คำถามที่พบบ่อย
Expro8 FAQ

ต้องมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น Expro8 ตรวจสอบอายุในขั้นตอนยืนยันตัวตน (KYC) และระงับบัญชีทันทีหากพบว่าผู้สมัครอายุต่ำกว่าเกณฑ์ นี่เป็นมาตรฐานที่เราถือปฏิบัติอย่างเคร่งครัด

ฟรี 100% ไม่มีค่าสมัคร ไม่มีค่ารายเดือน ไม่มีค่าธรรมเนียมใดๆ คุณจ่ายเฉพาะเงินที่นำมาเล่นจริงเท่านั้น และการฝาก-ถอนก็ไม่มีค่าธรรมเนียมเช่นกัน

ไม่ได้ ต้องใช้ชื่อ-นามสกุลจริงที่ตรงกับบัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนเงิน เพราะระบบจะตรวจสอบว่าชื่อโอนเงินตรงกับชื่อที่สมัครหรือไม่ ถ้าไม่ตรง ธุรกรรมจะถูกหยุดไว้จนกว่าจะยืนยันตัวตนได้ ซึ่งยุ่งยากมากกว่า

หลังสมัคร ระบบจะส่ง OTP ทาง SMS เพื่อยืนยันเบอร์โทร จากนั้นสามารถเริ่มใช้งานได้ทันที สำหรับการยืนยันตัวตนแบบเต็ม (KYC) จะดำเนินการเมื่อถอนเงินครั้งแรก โดยอาจต้องส่งภาพบัตรประชาชนและหน้าสมุดบัญชีธนาคาร

สมัครได้ 1 บัญชีต่อ 1 บุคคลเท่านั้น ระบบตรวจสอบผ่านเบอร์โทรและข้อมูลบัญชีธนาคาร ถ้าพบว่าสมัครซ้ำ บัญชีที่สองจะถูกระงับและอาจส่งผลต่อบัญชีหลักด้วย

ได้ แต่ต้องติดต่อทีมซัพพอร์ตและยืนยันตัวตนด้วยเอกสาร เช่น บัตรประชาชนและสมุดบัญชีธนาคารใหม่ กระบวนการใช้เวลา 1-2 วันทำการ ในระหว่างนั้นสามารถเล่นได้ตามปกติแต่อาจไม่สามารถถอนเงินได้จนกว่าจะเปลี่ยนแปลงเสร็จ

กดที่ "ลืมรหัสผ่าน?" ในหน้าเข้าสู่ระบบ ใส่เบอร์โทรที่สมัครไว้ รับ OTP ทาง SMS แล้วตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ทันที ใช้เวลาไม่เกิน 2 นาที ถ้าเบอร์โทรถูกยกเลิกไปแล้ว ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรง

ฝากขั้นต่ำเพียง 100 บาทต่อครั้ง ไม่มีขั้นสูงสุดที่กำหนด (ขึ้นอยู่กับช่องทางการฝากแต่ละประเภท) ฝากผ่าน PromptPay, Internet Banking ทุกธนาคารไทย หรือ TrueMoney Wallet ก็ได้

โดยปกติเงินจะเข้าอัตโนมัติภายใน 30 วินาทีถึง 1 นาที ถ้าเกิน 5 นาทีแล้วยังไม่เข้า ให้ตรวจสอบว่าโอนไปยังบัญชีที่ถูกต้องหรือไม่ จากนั้นติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมแนบสลิปการโอน ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบและเติมเงินให้ภายใน 15 นาที

ได้เลย TrueMoney Wallet เป็นหนึ่งในช่องทางฝากเงินที่ Expro8 รองรับอย่างเต็มรูปแบบ เหมาะสำหรับผู้ที่ไม่มีบัญชีธนาคารหรือต้องการฝากเงินด่วน กระบวนการเหมือนกับช่องทางอื่น เงินเข้าอัตโนมัติ

ไม่มีค่าธรรมเนียมจาก Expro8 ทุกช่องทาง อย่างไรก็ตาม ธนาคารของคุณอาจเก็บค่าธรรมเนียมการโอนเงินเล็กน้อยตามนโยบายของแต่ละธนาคาร ซึ่งเป็นเรื่องระหว่างคุณกับธนาคาร ไม่เกี่ยวกับ Expro8

ฝากได้ไม่จำกัดจำนวนครั้งต่อวัน แต่ถ้าคุณต้องการควบคุมการใช้จ่าย สามารถตั้งค่าจำกัดวงเงินฝากรายวันหรือรายสัปดาห์ได้เองในหน้าตั้งค่า การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ ซึ่ง Expro8 แนะนำให้ทำเพื่อช่วยควบคุมงบประมาณ

ไม่ได้ ต้องฝากด้วยบัญชีธนาคารที่ชื่อตรงกับชื่อที่สมัคร Expro8 ไว้เท่านั้น หากโอนจากบัญชีชื่ออื่น ระบบจะหยุดธุรกรรมไว้และต้องยืนยันตัวตนเพิ่มเติม ซึ่งอาจทำให้ล่าช้า

รองรับทั้งสองแบบ ทั้งสแกน QR Code และโอนผ่านเบอร์โทรหรือหมายเลขบัตรประชาชน ขึ้นอยู่กับช่องทางที่ระบบแสดงในขณะนั้น โดยทั่วไป QR Code จะรวดเร็วและสะดวกกว่าสำหรับการฝากแต่ละครั้ง

ถอนขั้นต่ำ 200 บาทต่อครั้ง ระบบ Auto Processing จะดำเนินการภายใน 30 วินาทีถึง 1 นาทีสำหรับส่วนใหญ่ของการถอน ในบางกรณีที่ต้องตรวจสอบเพิ่มเติมอาจใช้เวลาสูงสุด 10-15 นาที และการถอนครั้งแรกอาจต้องยืนยันตัวตนก่อน

สาเหตุที่พบบ่อยคือ (1) ยอดเงินไม่เพียงพอหรือต่ำกว่าขั้นต่ำ 200 บาท (2) ยังมีโบนัสที่ต้องทำยอดเทิร์นโอเวอร์ให้ครบก่อน (3) ยังไม่ผ่านการยืนยันตัวตน KYC หรือ (4) บัญชีธนาคารปลายทางมีปัญหา ตรวจสอบแต่ละข้อก่อน หรือติดต่อซัพพอร์ตเพื่อให้ช่วยตรวจสอบ

ถอนได้เฉพาะบัญชีธนาคารที่ผูกไว้ตอนสมัครเท่านั้น 1 บัญชีต่อสมาชิก 1 คน หากต้องการเปลี่ยนบัญชีธนาคาร ต้องติดต่อทีมซัพพอร์ตและผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนก่อน เพื่อป้องกันการโอนเงินไปยังบัญชีที่ไม่ใช่ของคุณ

Expro8 ไม่เก็บค่าธรรมเนียมการถอนเงิน คุณได้รับเงินเต็มจำนวนที่ขอถอน ธนาคารปลายทางบางแห่งอาจมีค่าธรรมเนียมรับโอนตามนโยบายของตัวเอง ซึ่งเป็นเรื่องระหว่างคุณกับธนาคารโดยตรง

ถอนได้หลายครั้งต่อวัน จำนวนครั้งและวงเงินสูงสุดต่อครั้งขึ้นอยู่กับระดับบัญชีของสมาชิก สมาชิกที่ผ่าน KYC ครบถ้วนและมีประวัติการใช้งานที่ดีจะได้รับวงเงินถอนที่สูงขึ้น สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้จากทีมซัพพอร์ต

โบนัสส่วนใหญ่มีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ก่อนถอน เช่น ต้องเดิมพันรวมให้ได้ตามจำนวนที่กำหนด ตรวจสอบเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละโปรโมชันในหน้าบัญชีของคุณ โบนัสที่ทำเงื่อนไขครบแล้วสามารถถอนออกได้ตามปกติ

Expro8 ครอบคลุม 4 ประเภทหลัก คือ (1) เกมสล็อต หลายพันเกมจากค่ายดัง เช่น PG Soft, Pragmatic Play, Joker Gaming (2) คาสิโนสด บาคาร่า รูเล็ต ไฮโล ไพ่แคง ดีลเลอร์จริงถ่ายทอดสด (3) พนันกีฬา ฟุตบอล มวยไทย แบดมินตัน เซปักตะกร้อ อีสปอร์ต และ (4) เกมอื่นๆ ในบัญชีเดียว

สำหรับมือใหม่ แนะนำให้เริ่มจากสล็อตก่อน เพราะเล่นง่าย ไม่ซับซ้อน กดปุ่มเดียวก็เล่นได้ หลายเกมมีโหมดทดลองเล่นฟรีให้ฝึกก่อน เมื่อคุ้นเคยแล้วค่อยลองคาสิโนสดหรือพนันกีฬา ที่สำคัญคือตั้งงบไว้ก่อนทุกครั้งก่อนเริ่มเล่น

ได้เลย หน้าเดิมพันครอบคลุมทั้งฟุตบอลไทยลีก, Thai Premier League, มวยไทยรายการสำคัญ, แบดมินตัน, เซปักตะกร้อ รวมถึงอีสปอร์ตและลีกระดับนานาชาติ เช่น Premier League, La Liga, NBA มีทั้งเดิมพันก่อนเริ่มแข่งและ Live Betting ระหว่างแข่ง

เกมสล็อตหลายเกมมีโหมด Demo หรือทดลองเล่นฟรีให้ลองก่อน ไม่ต้องฝากเงิน เหมาะสำหรับมือใหม่ที่ต้องการทำความเข้าใจกลไกเกมและฟีเจอร์พิเศษต่างๆ ก่อนลงเงินจริง

เกมสล็อตทั้งหมดของ Expro8 ใช้ระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ผ่านการตรวจสอบจากค่ายเกมชั้นนำระดับโลก ผลของทุกสปินเป็นการสุ่มที่แท้จริงและเป็นอิสระจากการสปินก่อนหน้า ไม่มีใครสามารถควบคุมผลได้ รวมถึง Expro8 ด้วย

ได้ทันที ไม่มีค่าธรรมเนียม Expro8 ใช้ระบบ Wallet รวมศูนย์ เงินในบัญชีสามารถใช้ได้กับทุกประเภทเกมโดยไม่ต้องโอนย้ายระหว่างกระเป๋า ซึ่งต่างจากบางเว็บที่ต้องโอนเงินก่อนเล่นแต่ละโซน

ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit มาตรฐานเดียวกับธนาคาร รหัสผ่านถูกเก็บในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสได้ Expro8 ไม่เปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สามในทุกกรณี ยกเว้นตามคำสั่งทางกฎหมาย รายละเอียดเพิ่มเติมอ่านได้ที่นโยบายความเป็นส่วนตัว

อย่าแชร์ OTP ให้ใครทั้งนั้น แม้แต่คนที่อ้างว่าเป็นพนักงาน Expro8 ให้รีบเปลี่ยนรหัสผ่านทันทีและติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อแจ้งเหตุ OTP ที่รับมาโดยที่ไม่ได้ขอ หมายความว่าอาจมีคนพยายามเข้าถึงบัญชีของคุณ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตทันทีเพื่อระงับบัญชีชั่วคราว จากนั้นเปลี่ยนรหัสผ่านทุกบัญชีที่ใช้รหัสผ่านเดียวกัน และตรวจสอบว่าอุปกรณ์ที่ใช้มีมัลแวร์หรือไม่ ทีมงาน Expro8 จะตรวจสอบประวัติธุรกรรมและดำเนินการตามขั้นตอนความปลอดภัย

ไม่มีทางเลย ทีมงาน Expro8 ไม่เคยขอรหัสผ่านหรือ OTP จากสมาชิกไม่ว่าจะผ่านช่องทางใด ทั้ง Line, SMS, โทรศัพท์ หรืออีเมล ถ้ามีคนอ้างตัวเป็นพนักงาน Expro8 แล้วขอข้อมูลเหล่านี้ ให้ถือว่าเป็นมิจฉาชีพและแจ้งทีมงานทันที

KYC (Know Your Customer) คือกระบวนการยืนยันตัวตนเพื่อยืนยันว่าคุณเป็นเจ้าของบัญชีจริง โดยส่งภาพบัตรประชาชนและหน้าสมุดบัญชีธนาคาร กระบวนการนี้ช่วยปกป้องทั้งคุณและแพลตฟอร์มจากการฉ้อโกง และทำให้การถอนเงินทำได้อย่างราบรื่น

ดาวน์โหลดได้ที่หน้าแอปของเรา รองรับทั้ง iOS และ Android ดาวน์โหลดฟรี ไม่มีค่าใช้จ่าย ขนาดไฟล์เล็ก ติดตั้งง่าย และได้รับการอัปเดตฟีเจอร์และความปลอดภัยสม่ำเสมอ

ได้ บัญชีเดียวกันใช้งานได้ทั้งเว็บบราวเซอร์และแอปมือถือ ยอดเงินและประวัติซิงค์กันแบบเรียลไทม์ คุณสามารถเริ่มเล่นบนมือถือแล้วต่อบนคอมพิวเตอร์ได้โดยไม่มีปัญหา

ลองทำตามขั้นตอนนี้ก่อน (1) ตรวจสอบว่าอินเทอร์เน็ตเสถียร ลองสลับระหว่าง Wi-Fi และ 4G/5G (2) ปิดแอปและเปิดใหม่ (3) ล้างแคชในการตั้งค่าแอป (4) อัปเดตแอปเป็นเวอร์ชันล่าสุด ถ้ายังมีปัญหา ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมแจ้งรุ่นมือถือและเวอร์ชัน OS

ติดต่อได้หลายช่องทาง ทั้งแชทสดในเว็บ (กดปุ่มแชทมุมขวาล่าง), Line Official Account ของ Expro8 และ Facebook Messenger ทีมงานพร้อมตอบตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ไม่มีวันหยุด สำหรับปัญหาด่วนแนะนำแชทสดหรือ Line เพราะตอบเร็วกว่า

ได้เลย ไม่ว่าจะอยู่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ชลบุรี หรือจังหวัดไหนก็ตามในไทย ใช้งานได้ปกติตราบใดที่มีอินเทอร์เน็ต ระบบไม่ได้จำกัดตาม IP หรือพื้นที่ในไทย